株式会社Triaina Japan（以下「Triaina」といいます）は、お客様等のプライバシーの保護に努めています。
Triainaが、サービスを提供するためには、お客様の個人情報を集めなければなりませんが、Triainaではその情報のプライバシーを守り、秘密を保持するために様々な手段を講じています。Triainaではお客様のプライバシーを尊重しています。Triainaは個人情報を売買したり、交換したり、その他の方法で不正使用することには一切関与しておりません。プライバシーステートメントが掲載されているウェブサイト（以下「当ウェブサイト」）をご利用になり、Triainaに個人情報を供与することで、お客様は本プライバシーステートメントに説明されている個人情報の取り扱い等について承諾したものとみなされます。
Triainaが本プライバシーステートメントを守っていないと感じた場合には、まず本プライバシーステートメント末尾に記載のお問い合わせ先にご連絡ください。
また、お客様がTriainaより情報提供や連絡を希望しない場合は、Triaina所定の方法に従いその旨を通知していただければ、以降の情報提供や連絡を停止いたします。ただし、サービスを提供する上で必要な情報や連絡につきましては、お客様の希望により停止をすることはできません。
お客様は、Triainaに届け出ている会員情報に変更が生じた場合には、速やかに会員情報の変更登録をするものとします。変更登録がなかったことによりお客様に生じた損害についてはTriainaは一切責任を負わないものとします。Triainaが取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。
- Triaina及びTriainaグループ内企業※(Triainaと直接又は間接的な資本関係にある会社としてを指します。以下同様です。）のサービスや商品の提供・改善・開発のため、及び関連するキャンペーンの実施のため
- お客様の購入商品に関する情報を分析し、お客様に合ったサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
- 利用状況や利用環境などに関する調査を実施して、客観的にお客様の満足度を把握するため
- 必要に応じてお客様に連絡を行なうため
- 商品の購入に関して決済が必要な場合、クレジットカードの有効性を確認するため
- 商品の注文の受付及び発送のため
- お客様からのお問合せに回答するため
また、採用に関して個人情報を取得いたしますが、これらはTriainaの採用業務のみに使用いたします。
※株式会社JBI GROUP、株式会社ペー・ジェー・セー・デー・ジャパン
これらの情報は、上記取得する個人情報の利用目的の範囲内で利用されます。お客様は、一部の情報を提供しないという選択をすることができますが、その結果、当ウェブサイトの機能やサービスが、一部利用できなくなる場合があります。また、Triainaは提携先等から入手したユーザー情報をTriainaが保有している情報に補足して使用することはありません。
お客様が当ウェブサイトにアクセスすると、お客様の端末のIPアドレス、ご利用環境（OS、ブラウザなど）、クッキー情報やお客様が閲覧したページを自動的に受け取り、サーバーに記録されます。
お客様から提供される情報
- 商品のご購入
- 会員向けサービスへのログイン
- 資料請求
- オンラインアンケートへの回答
- 各種キャンペーンへの登録、応募
- ご意見、お問合せ等
- 会員基本情報の登録、変更
- 会員特典利用
- 会員からの知人紹介
上記の場合においてTriainaが取得する情報
- 氏名
- 生年月日
- ご住所
- 電話番号、携帯電話番号、ファックス番号
- メールアドレス
- 性別
- ID及びパスワード
- 定期便のご利用状況等を含むご購入に関する情報
- クレジットカード番号、有効期限
- LINE等の連携情報
- インタビュー等の取材内容
- お客様のお写真
- 会員知人のメールアドレス、氏名、その他の会員知人に関するお客様情報
- その他の当社商品やお取引内容等に関わる情報（キャンペーンの登録、応募、イベント参加情報、アンケート回答、ご意見、お問合せ等に関する情報など）
Eメール
当ウェブサイトで商品やサービスを購入いただいたお客様に対しては、お客様の御要望に従い、確認又は連絡のメールを以下の内容で配信いたします。
また、ご希望いただいた方に対して、商品やサービスに関する最新情報をテキスト形式又はHTML形式のメールで随時配信いたします。メールによる情報の配信を希望されない場合、その旨をご連絡いただくことにより、配信を中止することができます。
SMS
当ウェブサイトで商品やサービスを購入してご希望いただいたお客様に対して、確認又は連絡のショートメッセージサービス（SMS）を以下の内容で配信いたします。
また、SMSによる情報の配信を希望されない場合、各キャリアのサービスページから配信を停止することができます。
個人情報の開示
次の各号の場合には、お客様の事前の同意なく、Triainaはお客様の個人情報を開示できるものとします。
- 法令に基づくとき
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
委託先企業との個人情報の共有について
Triainaは、お客様に特別なサービスを提供するに際して、以下の企業（以下「委託先企業」といいます）と業務委託等のパートナー関係を築きます。
お客様がクレジットカードを利用して申込・契約等をする場合に、委託先企業においてサービスを提供するにあたり必要となる名前やクレジットカード情報その他連絡先等の情報を共有します。
委託先企業は、クレジットカード利用における決済システムサービスの提供又は購入された商品の発送代行を目的とする以外では、個人情報の使用は許可しておりません。
Triainaグループ内企業との共同利用
Triainaは、グループ全体としてお客様によりよい商品・サービスを提供するため、Triainaの取得したお客様の個人情報をTriainaグループ内企業と共同利用いたします。
【共同利用する者の範囲】
Triaina及びTriainaグループ内企業
【共同して利用するお客様の情報】
上記｢個人情報の取得と内容｣記載のお客様の情報
【共同利用する者の目的】
Triaina及びTriainaグループ内企業各社において、お客様によりよい商品・サービスを提供し、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発等を行うため
【上記お客さまの情報の管理責任者】
Triaina
※所在地及び代表者はこちらをご参照ください。
個人情報の管理について
当ウェブサイトは「SSLサーバ証明書」を採用し、インターネット上での通信情報はすべて自動的に暗号化され、第三者の盗聴、改ざん、成りすまし等から保護されております。
個人情報の変更について
お客様は、会員専用のページにログインすることにより、ご自身の個人情報の確認及び変更を行うことができます。また、本プライバシーステートメント末尾に記載のお問い合わせ先に個人情報の開示、変更及び利用停止を申し出ることも可能です。
その際には、本人確認のうえ対応させていただきます。
従業員の監督方法について
個人情報保護の重要性について、適時又は定期的に適切な教育を行っております。
クッキーの使用について
当ウェブサイトでは、Triainaご利用者向けサービスへのログインやログインの保持、ページ内の情報のお客様向けパーソナライズ、トップページの設定、各種キャンペーンなどの登録、閲覧履歴情報の収集を行うためクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のコンピューターを識別する技術です。お客様がブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、当ウェブサイトのサービスのご利用が制限される場合がありますので、あらかじめご了承願います。
また、当ウェブサイトでは、アクセス解析や広告効果測定などのためにも、広告会社によるクッキーも使用しております。これらのクッキーも、ブラウザの設定により拒否することができます。
画像ファイルの使用について
当ウェブサイトでは広告会社による画像ファイル（clear gif）を使用した追跡システムを利用しています。画像ファイルを使用して収集された情報は、広告効果の測定に使用いたします。なお、画像ファイルに含まれる情報は、個人を特定する情報とは関連付けされることはありません。
未成年者のプライバシー保護について
Triainaでは未成年者のプライバシー保護を最重要課題としています。従って、当Webサイト上で15歳未満のユーザーについて特定の情報を収集維持することはありません。
リンク先について
リンク先での個人情報の利用については、Triainaのプライバシーの考え方ではなくリンク先自身のプライバシーの考え方に従って行われます。
プライバシーステートメントの改訂について
本プライバシーステートメントを変更する場合は、本ウェブサイトに掲載いたします。最新のプライバシーステートメントを本ウェブサイトに掲載することにより、お客様は常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、本ウェブサイトに掲載又は電子メールにてご連絡させていただきます。本ウェブサイトが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、皆様が有しております。
ご質問やご提案について
Triainaのプライバシーの考え方について疑問、質問がございます場合は、本プライバシーステートメント末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
プライバシーステートメントに関するお問い合わせ先
本プライバシーステートメントに対するお問合せ・個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
事業者名称 株式会社Triaina Japan
サイト名称 JBIG.com
代表取締役 CEO 野田 泰平
個人情報保護管理者 代理人 お客様相談センター長
〒107-0062 東京都港区南青山7-4-2
お客様相談センター 0120-764-500
電話受付時間 月-金曜日 11:00-18:00
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