よくあるご質問

商品について

エッサンス イデアル
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Q.どのくらいの使用で違いを実感できますか？
A.
個人差がありますが、使用した翌朝から肌の明るさや弾力をご実感いただく方もいらっしゃいます。
「エッサンス イデアル」は美しいエイジングのために特化して誕生した商品。
美容成分を角質層までパワフルに届け、中から湧き上がるようなふっくら感をもたらします。
まずは1ヵ月（1箱）継続してお使いください。

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エッサンス イデアル
凍結乾燥美容液
「エッサンス イデアル」に
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Q.使用直前に混ぜるとありますが、毎回少しずつ混ぜるのですか？
A.
いいえ。1剤（液状）を2剤（粉末）が入った瓶の中に全て入れ、1本の美容液を完成させてからご使用ください。
なお、1本の美容液は2週間で使い切ってください。

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Q.粉末（パウダー）が固まっています。問題ありませんか？
A.
稀に2剤の粉末が瓶の中で固まっていることがありますが、問題はありません。
2剤の瓶の中に1剤の液を注ぎ、キャップを締めて上下に振っていただくと粉末がきちんと溶け、黄色の美容液になります。その状態でご使用ください。

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Q.混ぜ合わせたら冷蔵庫に入れたほうがいいですか？
A.
冷蔵庫で保管する必要はありません。
直射日光の当たらない、常温での保管をお願いします。

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Q.開封後はどのくらい使用していいですか？
A.
ビタミンCは大変壊れやすい成分です。
フレッシュな状態でお使いいただくために、1剤と2剤を混ぜ合わせた後は1本を14日間以内で使い切っていただくことをおすすめします。

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Q.いつ使うものですか？
A.
フレッシュな成分を角質層深部まで届けるため、毎朝晩、洗顔後すぐ、「 ロシオン エクラ ニュー エラ 」の前にご使用ください。

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Q.使用感を教えて下さい。
A.
液状でさらっとしていますが、しっとり仕上がります。

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Q.つけた後、肌の上で白くなります。
A.
高濃度のビタミンCを凍結乾燥させているため、肌の上で白くなることがあります。
しばらくすると透明になり、肌になじみますのでご安心ください。「エッサンス イデアル」がなじんだら「 ロシオン エクラ ニュー エラ 」で保湿しましょう。

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Q.「エッサンス イデアル」を使用したところ白く泡立ったのですが、どうしたら良いですか？
A.
白く泡立ったようになるのは、高濃度のビタミンCを凍結乾燥しているための製品上の特徴です。
品質上の問題はございませんので、ご安心くださいませ。
また、一度にたくさんの量をつけると、白くなることがありますので、お顔全体に馴染ませた後に重ねて付けていただくことで白くなりにくくなります。

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Q.凍結乾燥美容液「エッサンス イデアル」、ジェル状美容液「ジェル エクストラ エフェ」、「エクラ パック "ロゼ" セット」はどの順番で使うのですか？
A.
洗顔後、すぐ凍結乾燥美容液「エッサンス イデアル」をお使いください。その後【医薬部外品】トリプルエッセンス美容液「 ロシオン エクラ ニュー エラ 」を手に取り、500円玉大を2度つけていただきます。
「エクラ パック“ロゼ”セット」をご使用の場合は、【医薬部外品】トリプルエッセンス美容液「 ロシオン エクラ ニュー エラ 」をつけた後にお使いください。
ジェル状美容液「ジェル エクストラ エフェ」は最後にお使いいただくものになります。

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